Εξυπηρέτηση Πελατών

Πολιτική επιστροφών

Δικαίωμα επιστροφής /αντικατάστασης

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται πολύ εύκολα και θα πρέπει να ακολουθηθούν οι παρακάτω διαδικασίες

  1. Να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν είτε στο τηλέφωνο 2410 621419 ή στο email info@kourtiskosmima.gr
  2. Η επιστροφή γίνεται με εταιρεία courier που θα ορίσει η εταιρεία μας και τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη (τα έξοδα αποστολής αντικατασταθέντος ή επισκευασμένου προϊόντος, προς τον πελάτη βαρύνουν την εταιρεία)
  3. ΠΡΟΣΟΧΗ. Προϊόντα κατά παραγγελία ή/και προϊόντα με χάραξη ΔΕΝ επιστρέφονται (εκτός των περιπτώσεων που αναφέρονται στους όρους χρήσης)

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε τις συχνές ερωτήσεις  ή και τους όρους χρήσης

Τρόποι πληρωμών

Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

1.Τραπεζική κατάθεση

Καταθέτωντας το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας

EUROBANK

IBAN GR65 0260 7630 0001 7010 0109 386

 

ALPHA BANK

ΙΒΑΝ GR89 0140 7380 7380 0210 1102 184

 

Δικαιούχος Κούρτης Βασίλειος

 

Ως αιτιολογία κατάθεσης αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο σας. Το αποδεικτικό της κατάθεσης το αποθηκεύετε για προσωπική σας χρήση και δεν χρειάζεται να μας το αποστείλετε.

Μόλις ενημερώσει η εκάστοτε τράπεζα για την εξόφληση του ποσού, θα προχωρήσουμε στην επεξεργασία της παραγγελίας σας και την αποστολή της.

2. Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της τράπεζας Eurobank

Τρόποι αποστολής

Η παραγγελία αποστέλλεται άμεσα μετά την εξόφλησή της και εφόσον το προϊόν ή τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα και όχι κατά παραγγελία. Σε περίπτωση που κάποιο ή κάποια από τα προϊόντα της παραγγελίας είναι κατά παραγγελία, τότε ολόκληρη η παραγγελία θα αποσταλλεί όταν θα είναι έτοιμα τα εν λόγο προϊόντα.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier